大企業のITシステム運用保守を実務として担う
当社では、クライアントのシステム運用保守に関わる業務において、システムだけでなくサービス全体を俯瞰しながら価値を創出できる人材を募集しています。現場では、障害対応、変更要求への対応から予算管理、改善提案まで、幅広い知見と行動力が求められます。
本ポジションでは、これらの業務を実務として担い、クライアントのビジネスが円滑に進むように下支えします。
募集要項
| ポジション | システム運用保守担当（クライアント側担当者） |
| 業務内容 | １．障害発生時の舵取り（保守ベンダと協働し、暫定対応、恒久対応を主導） ２．変更要求への対応（小規模エンハンスの見積取得、計画、開発管理、リリース管理） ３．問い合わせ対応（二次受け） ４．運用予算管理（上申、コスト削減、検収、来年度計画策定） ５．クライアント上層部、管理職への報告、相談、連絡 ６．ほか上記に付帯関連する作業 |
| 求められる知識・経験 | ・広範囲のステークホルダと協働したシステム開発または運用経験 ・大手企業における稟議処理周り(ステコミ説明、上申)の作業経験 ・ITILや共通フレーム(IPA)の枠組みの理解（ITIL系資格、または、IPAのSM試験合格者歓迎） ・英語（読み書き※海外ベンダとのやり取りが発生することがあります） |
| 求められる能力等 | ・課題を自ら特定し、周囲を巻き込みながら業務を推進させる能力（自発力） ・必要な作業を洗い出し、実行可能な計画を立てる能力（計画力） ・計画を確実に実行に移し、求められる水準を理解したうえで必ず完遂させる能力（完遂力） ・継続的に学習し、知識・スキルを高め続ける能力（学習能力） |
| 条件 | ・雇用形態：契約社員（3か月更新） ・年収：600万～720万円（スキルによる） ・勤務形態：基本在宅勤務（月に数回出社） ・勤務地：クライアント先常駐 ・退職金制度：あり ・教材費、外部研修費受講料サポートあり |
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